El Ministerio de Desarrollo Económico, a través de la Secretaría de Comercio, Minería y Desarrollo Emprendedor de Entre Ríos, puso en marcha un nuevo canal de atención directa destinado a micro, pequeñas y medianas empresas, como así también a emprendedores de toda la provincia. Se trata de una ventanilla única de gestión que funciona bajo la órbita estatal con el objetivo de centralizar la información, optimizar tiempos y facilitar el acceso a diversas líneas de financiamiento y herramientas de asistencia técnica.
En diálogo con Palabras Cruzadas por FM Litoral, la titular del área, Lic. Noelia Zapata, brindó precisiones sobre el alcance de la iniciativa, detalló cómo se articula el trabajo junto a los fondos de garantía y analizó el escenario actual del sector productivo y comercial de la región.
Un puente humano en la era digital
Consultada por el periodista Sergio Fischer sobre el origen y la modalidad de esta herramienta, Zapata explicó que, si bien la digitalización domina los procesos actuales, se detectó la necesidad de sostener un canal de comunicación directo y personalizado para los sectores productivos.
«Entendimos que está bueno sostener esa línea directa. Muchas veces no se accede a líneas de crédito o a posibilidades de asesoramiento si no se tiene a alguien cercano. Por eso dispusimos un equipo de trabajo que atiende consultas de manera personalizada de 8:00 a 18:00 horas«, señaló la funcionaria.
A través de este espacio, el personal técnico orienta a las pymes sobre la oferta financiera disponible en entidades como el Banco de Inversión y Comercio Exterior (BICE), el Banco del Chubut (Bersa), el Banco Nación, además de los diferentes fondos de garantía y de capital. «Es muy valioso para las pymes encontrar un aliado del otro lado de la línea, donde no te contesta una máquina, sino personas que entienden que esa ayuda les ahorra tiempo y les allana el camino», destacó.
El rol clave de los Fondos de Garantía
Uno de los puntos más relevantes abordados durante la entrevista fue la articulación con el Fondo de Garantía de Entre Ríos (Fogaer) y el resto de las entidades que integran la Cámara Argentina de Fondos de Garantía. Zapata remarcó que estas herramientas suelen percibirse como lejanas por el sector empresarial, pero resultan fundamentales para el éxito de una inversión.
-
Evaluación previa sin costo: Los fondos realizan una calificación técnica de la pyme y del proyecto antes de que la empresa acuda a la entidad bancaria.
-
Análisis de sustentabilidad: Se determina si la inversión proyectada es sostenible en el tiempo, resguardando la salud financiera de la firma.
-
Reducción de tasas: Contar con el aval de un fondo de garantía no solo respalda el cumplimiento del crédito, sino que en muchos casos permite negociar una baja de entre uno y dos puntos en la tasa de interés final que otorga el banco.
«El productor o el prestador de servicios tiene que enfocarse en lo suyo. El objetivo de la ventanilla única es orientarlos para que no tomen un crédito de manera errónea que luego comprometa su capital», enfatizó la secretaria.
Inversión en bienes de capital y el desafío del comercio local
Al analizar las demandas actuales del empresariado entrerriano, la funcionaria diferenció las realidades según el sector económico. En el ámbito agroindustrial, puntualizó el fuerte impacto que tuvo la participación de la provincia en Expoagro, donde se canalizaron numerosas solicitudes para la renovación de maquinaria agrícola e infraestructura mediante líneas crediticias en pesos y dólares, algunas de ellas subsidiadas en un 3% por el gobierno provincial a través del Banco Nación.
Por otra parte, reconoció las complejidades que atraviesa el sector comercial minorista ante el avance de las plataformas de venta electrónica nacionales e internacionales. Al respecto, Zapata invitó a la comunidad a reflexionar sobre los hábitos de consumo:
«Como consumidores tenemos derecho a exigir precio, calidad y buena atención. Pero también debemos ser conscientes de dónde salen nuestros ingresos. El comercio de cercanía, el negocio de la peatonal o de la esquina, genera puestos de trabajo locales y tributa en la provincia. La economía entrerriana se sustenta en base al circulante que queda en la región».
Próximos pasos: Alianza estratégica digital
Hacia el cierre de la entrevista, la secretaria de Comercio anticipó que el área se encuentra diseñando nuevos programas destinados a amalgamar a los prestadores de servicios tecnológicos con las pymes y emprendedores tradicionales.
La iniciativa buscará brindar herramientas de comunicación, posicionamiento y plataformas digitales para que la producción local gane visibilidad en los dispositivos móviles de los usuarios. «En momentos de números ajustados es cuando más iniciativa y optimismo debemos tener. Estamos trabajando para que las pymes den un salto de calidad y podamos crecer en conjunto», concluyó.